レイクタウンアウトレット

インフォメーションカウンター(総合案内)

◆場所◆
3rd Ave.1F 空の広場横

■各種サービス■
・館内のご案内、各種お問い合わせ
・遺失物、拾得物承り
・館内放送（お客さま・お車・迷子さまのお呼出し）
・ベビーカーの貸し出し
・ゲート式身障者用駐車場専用リモコンの貸し出し
・車いすの貸し出し
・筆談用ボードの貸し出し
・ドッグランのご利用案内 ※当面の間、使用休止とさせていただいております。

わからない事やお困りの事がございましたらお気軽にお立ち寄りください。

WAONステーション

◆設置場所◆
インフォメーションカウンター＜空の広場横＞

ポイントサービスと各種設定変更が可能です。

多機能トイレ

◆場所◆
1st Ave.1F ドッグラン付近
2nd Ave.1F エレベーター付近
3rd Ave.1F Q1入り口
1st Ave.2F エレベーター付近
2nd Ave.2F エレベーター付近
3rd Ave.2F エレベーター付近

お体の不自由な方やお子さま連れの方にもご利用いただきやすいよう、広々としたスペースになっております。
オストメイト用流し台、多目的シート、ベビーチェアを設置しております。

筆談用ボードの貸し出し

◆場所◆
インフォメーションカウンター＜空の広場横＞

インフォメーションカウンターにてお貸し出ししております。

ハートビルインターフォン

◆設置場所◆
各アベニュー入口

介助が必要なお客さまのために、インターフォンを設置しています。
お買い物のお手伝いなどをさせていただきます。

ゲート式身障者用駐車場

◆場所◆
駐車場 Q Zone 身障者用駐車場

「リモコン」でゲートが開閉する登録身障者用駐車場を設けております。

※この場所は、身障者手帳等をお持ちのお客さま専用駐車場です。
※この専用駐車場は「ゲート開閉専用リモコン」がなければご利用できません。
※ご利用希望のお客さまは「インフォメーションカウンター」にてご登録してください。
※無料にてリモコンを貸し出しします。ご不要になりましたらご返却ください。

車椅子の貸し出し

◆場所◆
インフォメーションカウンター＜空の広場横＞

インフォメーションカウンターにてお貸し出ししております。

数に限りがございますので、全て貸し出し中の場合はご了承ください。
また、車椅子のご予約はできません。

ベビーカーの貸し出し

◆場所◆
インフォメーションカウンター＜空の広場横＞

インフォメーションカウンターにてお貸し出ししております。

生後1ヶ月～24ヶ月までのおこさま用、25ヶ月～48ヶ月までのおこさま用をご用意いたしております。

ご利用の際にはご本人確認の出来るもの（運転免許証・保険証など）をご呈示いただいております。

※数に限りがありますので全て貸し出し中となる場合が多くなっております。
　お買い物をごゆっくりお楽しみいただく為にもご来店の際はベビーカーをご持参されることをお勧めいたします。
※レイクタウンkaze、moriで貸し出しております「ベビーカート」及び「キャラクルカート」は屋内専用の為、安全管理上レイクタウンアウトレットではご利用いただけません。
※ご予約は承っておりません。
※19:30までにアウトレットのインフォメーションカウンターにご返却ください。
　mori・kazeではご返却いただけません。

ミルクルーム［こどもトイレ / 授乳室 / おむつ替えシート］

◆場所◆
2nd Ave.1F エレベーター付近
3rd Ave.1F Q1入り口
1st Ave.2F エレベーター付近

お子さまのオムツ替えにご利用いただけるおむつ替えシートや、ご家族と一緒に授乳ができるミルクルームを設置しております。
給湯設備もございますので、ミルクづくりにもお使いいただけます。

また、ミルクルーム内にお子さま専用のトイレを設置しております。

KID’S取扱いショップ

キッズの取扱い商品やサイズをご案内しております。

☆詳しくはこちら☆

ペットをお連れのお客さまへ

　ご案内とお願い　
・リードは必ず付けてショッピングをお楽しみください。
・リードは安全のためできるだけ短く持ってください。
・ペット専用トイレを設けておりますので、そちらをご利用ください。また排泄物は飼い主さまで責任を持って処理してください。
・ペットのつなぎとめ・放置はご遠慮ください。
・ペットをベンチやテーブルへ上げることはご遠慮ください。
・階の移動は階段をご利用ください。
・トイレ・喫煙所・授乳室への入場はご遠慮ください。
・各テナントへの入店は入口の案内ステッカーの表示に従ってください。

ペットに関するお客さま同士のトラブルについて、当施設は一切の責任を負いかねます。
お客さまの中には動物の苦手な方やアレルギーをお持ちの方もいらっしゃいますので周りのお客さまにご配慮くださいますようお願いします。

　ペット同伴入店時のお願い　
・飲食店へのペットをお連れのままでの入店はお断りさせて頂いております。
・ペット入店可能ショップへの入店の際は、必ずペットゲージに入れて頂くか、抱きかかえてご入店下さい。
・他のお客さまへのご配慮をお願い申し上げます。
・ペットによる器物破損・損害クレームは、飼い主さまの責任においてご対応下さい。
・ペットが原因でのお客さま同士のトラブルについて、当施設は一切の責任を負いかねます。
・その他、ペット同伴でのご入店に関して、店舗よりお願いをさせて頂く場合がございますのでご協力下さい。

店舗内でのワンちゃんの噛み合い、負傷、死亡、他人への噛みつきなどの事故及び紛争等につきましては当施設では一切責任を負いかねます。
飼い主さまの自己管理責任とさせていただき、直接利用者の方で解決していただきますので予めご了承ください。
ご利用の際は十分にご注意いただきますようお願いいたします。

＊ペット同伴入店可能ショップはこちらよりご確認ください

ドッグラン

※当面の間、使用休止とさせていただきます。ご了承ください。

◆場所◆
1st Ave.1F トミーヒルフィガー付近

ドッグランのご利用につきましては、インフォメーションカウンターにて承ります。

【初めての方】
インフォメーションカウンターにて会員登録をお願いいたします。
会員登録には、「狂犬病ワクチンの1年以内の接種証明書」と「5種以上の混合ワクチンの1年以内の接種証明書」をご持参ください。
【会員さま】
インフォメーションカウンターにて会員証のご提示をお願いいたします。

　ドッグランご使用のルール　
・１年以内に狂犬病及び５種以上の混合ワクチン接種を受けていないワンちゃんはご利用になれません。
・施設に合わない大型のワンちゃんはイオンレイクタウンmori 1Fのドッグランペコスをご利用ください。
　また、ペコスとの相互利用は出来なくなりました。ご利用の方は、イオンレイクタウンmori 1F ペコスにて会員登録が必要となります。
・発情中のワンちゃんのご利用はご遠慮ください。
・中学生以下のお客さまとワンちゃんだけのご入場はできません。
・ワンちゃんが興奮して攻撃、または喧嘩の恐れがある時は、すみやかにドッグランのご利用を中止してください。
・他のワンちゃんとのトラブル防止のため、常にご自身のワンちゃんから目を離さないようご注意ください。
　またワンちゃんを中に入れたままドッグランを離れないでください。
・他のワンちゃんとのトラブル防止のため、飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
・ワンちゃんの無駄吠えなどは、ご近所の迷惑となりますのでご遠慮ください。
　また、吠える場合はすみやかに飼い主さまにて静止してください。
・ドッグラン内でのブラッシングはご遠慮下さい。
・ワンちゃんには必ず首輪または胴輪を着用してください。
・ワンちゃんの排泄物やゴミは飼い主さまが責任を持って所定の場所に捨てて下さい。
・ドッグランにトイレを併設しておりますので、必ずトイレにオシッコをさせるようにして下さい。
・トイレにオシッコができないワンちゃんはマナーベルトを着用して下さい。
・混雑時には時間制限で30分単位とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

ドッグランご利用中のワンちゃんの噛み合い、負傷、死亡、他人への噛みつきなどの事故及び紛争等につきましては当施設では一切責任を負いかねます。飼い主さまの自己管理責任とさせていただき、直接利用者の方で解決していただきますので予めご了承ください。ご利用の際は十分にご注意いただきますようお願いいたします。

ドッグバー

◆場所◆
1st Ave.1F ドッグラン前
3rd Ave.1F Q1入り口

ペット用トイレ・ペット用水飲み場・足洗い場・ペット用ゴミ箱をご用意しております。

イオン銀行ATM / 駐車場精算機

◆場所◆
3rd Ave.1F インフォメーションカウンター横＜空の広場横＞

【営業時間】10:00～21:00

イオン銀行ATMを設置しております。
また、ATMコーナー内に『駐車場精算機』も設置しております。

自動販売機

◆設置場所◆
2nd Ave.1F エレベーター付近
2nd Ave.1F R3入り口
3rd Ave.1F Q1入り口
3rd Ave.1F R2入り口
1st Ave.2F エレベーター付近
2nd Ave.2F エレベーター付近
3rd Ave.2F エレベーター付近

コインロッカー（無料）

◆設置場所◆
2nd Ave.1F エレベーター付近
3rd Ave.1F Q1入り口
2nd Ave.2F エレベーター付近
3rd Ave.2F エレベーター付近

【ご利用時間】10:00～20:00（当日のみ）

当日限りのお荷物一時保管用ロッカーです。

※ご利用時間が過ぎたお荷物は、係員により回収致します。
※ご利用後、コインは戻ります。

グリーンスコア

◆設置場所◆
インフォメーションカウンター＜空の広場横＞

越谷レイクタウン駅でSuicaやPASMOを使って降車後、そのSuicaやPASMOをレイクタウンアウトレットインフォメーションの端末にタッチ！
貯まったポイントが景品と交換できます。

【グリーンスコアとは】
グリーンスコアとは、電車利用でのご来店や、イオンレイクタウンが提供するエコ活動に参加されたお客さまに「スコア」というポイントをプレゼントするサービスです。
スコアは、SuicaやPASMO、WAONで貯められ、様々な景品と交換することができます。
※WAONでは、エコ活動に参加したスコアを貯めることが出来ます。

□ご利用いただけるICカード□
・Suica
・PASMO
・WAON
※磁気式の定期券や回数券・切符のご利用はスコア付与の対象外となります。
※Suica相互利用の交通系ICカードもご利用いただけます。
※WAONでは鉄道にはご乗車いただけません。

□ご来店での獲得スコア数□
電車利用でのご来店の場合
(1)300円以内の場合　　　　　10スコア
(2)301円～500円以内の場合　20スコア
(3)501円以上の場合　　　　　30スコア
(4)定期券をご利用の場合　　　 5スコア

□参加方法□
(1)ICカードで電車に乗ってレイクタウンにご来店
(2)ICカードを店内設置のグリーンスコア端末にタッチ
(3)貯まったスコアを端末画面で交換し景品交換レシートをプリント
(4)インフォメーションカウンターで交換シートを希望の景品に交換
※景品内容はグリーンスコア端末でご覧いただけます。

喫煙室

◆場所◆
＜紙巻たばこ可＞
1st Ave.1F エレベーター付近
屋外臨時喫煙所（R駐車場R2出入口付近横）

＜加熱式たばこ/電子たばこ専用＞
2nd Ave.1F エレベーター付近 ※使用不可
3rd Ave.1F Q1入り口 ※使用不可
1st Ave.2F エレベーター付近
2nd Ave.2F エレベーター付近
3rd Ave.2F エレベーター付近

1st Ave.1F エレベーター付近及び屋外の臨時喫煙所以外は、
「加熱式たばこ/電子たばこ専用」の喫煙室となります。

※混雑状況が続く場合は、喫煙場所を休止する場合もございます。
　また、感染拡大状況によっては閉鎖させていただく場合がございます。

施設・サービス

全て

インフォメーション

お体の不自由なお客さまへ

お子さま連れのお客さまへ

ペットをお連れのお客さまへ

その他サービス